1. CHI SIAMO

Benvenuti sul sito www.renault.it, di Renault Italia S.p.A. (“Renault”) con sede in Via Tiburtina n. 1159, 00156 Roma, titolare del trattamento dei dati con modalità informatiche per le finalità di seguito descritte. In particolare tali dati sono trattati dai dipendenti dei Servizi marketing e informatici della Renault e dai dipendenti delle società nominate dalla Renault responsabili al trattamento quali: OPTIMUM MEDIA DIRECTION S.r.l. con sede legale in Milano, Via Spadolini n. 5, DEKRA ITALIA S.r.l. con sede legale in Roma Via Olindo Guerrini n. 10 e ARVATO SERVICES ITALIA S.r.l. con sede legale in Bergamo, Via Zanica n. 92.

2. COOKIES POLICY

Questa sezione è dedicata alla nostra “Cookies Policy” (la nostra politica relativa all’uso di cookies). Questa viene applicata a tutti i siti internet di Renault e Vi permette di saperne di più sull'uso delle informazioni di navigazione trattate in occasione del Vostro accesso al nostro sito e sul tipo di profilazione operata da Renault per fornire un servizio ottimale. Questa Policy è dunque importante per Voi, che avrete così un’esperienza positiva ed affidabile delle nostre offerte e dei nostri servizi e per noi, che desideriamo rispondere in modo accurato e completo alle Vostre domande su come utilizziamo le informazioni trattate ed in che modo teniamo in conto le Vostre scelte.

Potrete esercitare i diritti in relazione ai Vostri dati forniti su base volontaria all’esito delle scelte di cui di seguito in relazione all’utilizzo di cookies inviando una comunicazione al seguente indirizzo e.mail dirittigdpr@renault.it.

L’ unica conseguenza dell’esercizio di suddetti diritti sarà la possibilità di non poter godere a pieno delle funzionalità del nostro sito.

3. A COSA SERVONO I COOKIES UTILIZZATI DAL NOSTRO SITO?

Un cookie è un piccolo file di testo che può essere salvato, nel rispetto delle Vostre scelte, sull’hard disk del Vostro dispositivo di navigazione su internet (es. terminale, smartphone, tablet etc.), quando consultate un servizio on line grazie al Vostro browser. Esso è emesso e trasmesso dal server di un sito internet al Vostro dispositivo. Il cookie permette al sito emittente di identificare il dispositivo nel quale è stato registrato, durante il periodo di validità o di registrazione del cookie stesso. Di solito un cookie contiene il nome del sito internet dal quale il cookie stesso proviene, la ‘durata vitale’ del cookie (ovvero per quanto tempo rimarrà sul Vostro dispositivo), ed un valore, che di regola è un numero identificativo. Un cookie non permette in sé di risalire a una persona fisica.

Quando consultate il nostro sito potremmo, nel rispetto delle Vostre scelte, installare cookies di tipi differenti: cookies “per l’Analisi delle Prestazioni”, cookies di funzionamento, cookies pubblicitari e cookies social.

4. LE CATEGORIE DI COOKIES UTILIZZATI DAL NOSTRO SITO

5. LE VOSTRE SCELTE RELATIVE AI COOKIES SUL NOSTRO SITO

Avete a disposizione diverse opzioni per gestire i cookies.

A) Scelte da qualsiasi pagina del sito in occasione del primo accesso

Tramite questo semplice tool di gestione dei cookies utilizzati sul nostro sito, che Vi mettiamo a disposizione, potrete disattivare con un clic i cookies non tecnici di ciascuna categoria di cui sopra. Tale toll Vi permette, allo stesso modo, di modificare in qualsiasi momento le Vostre scelte.

TOOL QUESTO LINK NON FUNZIONA SU SMARTPHONES

B) Scelte offerte dal Vostro browser (disattivazione per tutta la navigazione)

È possibile configurare il browser in modo tale che i cookies siano memorizzati sul Vostro dispositivo o, al contrario, vengano respinti, sia sistematicamente sia a seconda dell'emittente. Si può anche impostare il browser in modo tale che l'accettazione o il rifiuto dei cookies Vi sia richiesta tempestivamente, prima che un cookie venga probabilmente memorizzato sul dispositivo. Per la gestione dei cookies e delle Vostre scelte, la configurazione di ogni browser è diversa. Essa è descritta nel menu di aiuto del Vostro browser, che Vi permetterà di conoscere il modo in cui cambiare le Vostre scelte riguardo i cookies. Vi mettiamo di seguito a disposizione i link alle pagine d’informazione che Vi permetteranno di configurare Voi stessi il Vostro browser:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/?path=Safari/3.0/it/9277.html
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie
Opera™: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Una volta indicate le Vostre preferenze, noi utilizzeremo in lettura e scrittura solo i cookies autorizzati secondo le Vostre scelte. I cookies registrati prima che abbiate espresso le Vostre scelte rimarranno sul Vostro dispositivo, ma potrete egualmente cancellarli consultando la schermata di aiuto del Vostro browser.

E’ importante sapere che noi utilizziamo un cookie tecnico per prendere nota delle Vostre preferenze in materia di cookies, così che:

• se Voi cancellate tutti i Vostri cookies, dovrete riaggiornare le Vostre preferenze;
• se utilizzate un dispositivo, profilo o browser diverso, dovrete riaggiornare le Vostre preferenze.

6. LE CONSEGUENZE DEL RIFIUTO DEI COOKIES

Il rifiuto di tutti o di una parte dei cookies presenti nel Vostro dispositivo, o la rimozione di quelli che sono registrati, potrebbe causare una perdita di una o più funzionalità che sono necessarie per navigare alcune aree del nostro sito. Tale sarà il caso qualora stiate tentando di accedere ai nostri contenuti o servizi che richiedono l'identificazione. Lo stesso, nel caso in cui noi o i nostri fornitori non possiamo riconoscere, ai fini della compatibilità tecnica, il tipo di browser che utilizza il Vostro dispositivo, le impostazioni della lingua e del display o il paese da cui il dispositivo viene collegato a Internet. In tali casi, decliniamo ogni responsabilità per le conseguenze legate al cattivo funzionamento dei nostri servizi causato dall'impossibilità per noi di registrare o leggere i cookies necessari per operare e che Voi abbiate rifiutato o cancellato.

7. LE DIVERSE CATEGORIE DI COOKIES TECNICI

Cookies tecnici che utilizziamo sul nostro sito

Quando Vi collegate al nostro sito web, installiamo, sulla base delle Vostre scelte, diversi cookies nel Vostro dispositivo che ci permetteranno di riconoscere il browser del Vostro dispositivo per la durata di validità del cookie. I cookies in questione sono utilizzati per le finalità di seguito descritte, secondo le Vostre scelte come espresse in ciascun momento durante la Vostra permanenza sul sito, scelte che derivano dai parametri di impostazione del Vostro browser utilizzato in occasione della visita del nostro sito. Essi non richiedono consenso, perciò vengono installati automaticamente a seguito dell’accesso al sito e non possono essere disattivati tramite il tool di gestione dei cookies di cui al precedente punto 5 lett. A. Qualora essi venissero da Voi bloccati tramite il browser di cui al precedente punto 5 lett. B, ciò potrebbe influenzare la vostra esperienza di navigazione sul nostro sito. Per esempio potreste non essere in grado di visitare certe sezioni del nostro sito o potreste non ricevere informazioni personalizzate quando visitate il nostro sito. I nostri cookies tecnici – aggiuntivi rispetto a quelli strettamente necessari - ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con i nostri siti internet fornendoci informazioni relative alle sezioni visitate.

Di seguito Ve li elenchiamo:

1. I cookies “per l’Analisi delle Prestazioni” (cookies di sessione) [1]

Tali cookies sono installati al fine di elaborare le statistiche e i volumi dell’accesso e dell’uso delle varie componenti del nostro sito (sezioni e contenuti visitati, percorsi, durata di una visita, numero dei messaggi d’errore riscontrati), il che ci permette di migliorare l’interesse e la fruibilità dei nostri servizi; comprendere come gli utenti interagiscono con il nostro sito fornendoci informazioni relative alle sezioni visitate e quali pagine siano di maggiore fruibilità per l’utente; testare diverse funzionalità.

2. I cookies di funzionamento (cookies di sessione)

Tali cookies sono installati al fine di:

• adattare la presentazione del nostro sito alle preferenze di visualizzazione del Vostro dispositivo (lingua, risoluzione dello schermo, sistema operativo utilizzato, ecc.) durante le Vostre visite sul nostro sito, a seconda di quale hardware e software di visualizzazione o di lettura il Vostro dispositivo utilizzi;

• memorizzare le informazioni relative ad una web form che avete compilato o rifiutato di compilare sul nostro sito (registrazione o accesso al Vostro account) o ai prodotti, servizi o informazioni che avete scelto sul nostro sito (contenuto di un carrello della spesa, ecc.) o a servizi di assistenza online;

• implementare misure di sicurezza, come ad esempio quando viene richiesto di accedere nuovamente ad un contenuto o un servizio dopo un certo periodo di tempo, anche condividendo l’informazione con un partner tecnico a tal fine;

3. I cookies "FLASH"© di "ADOBE FLASH PLAYER"(cookies permanenti a tempo indeterminato)

Adobe Flash Player"™ è un'applicazione informatica che consente il rapido sviluppo di contenuti dinamici usando il linguaggio "Flash". Flash (e applicazioni simili) memorizza le impostazioni, le preferenze e l'uso di questi contenuti con tecnologia simile ai cookies. Tuttavia, "Adobe Flash Player"™ gestisce le informazioni e le Vostra scelte tramite un'interfaccia diversa da quella fornita dal Vostro browser. Nella misura in cui è possibile per il Vostro dispositivo visualizzare i contenuti sviluppati in linguaggio Flash, Vi invitiamo ad accedere ai Vostri tool di gestione cookies flash direttamente dal sito http://www.adobe.com/it/

[1] L’attuale strumento utilizzato dal Gruppo Renault per l’analisi delle prestazioni è Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”), attraverso il rilascio sul Vostro terminale di appositi cookies che vengono utilizzati al solo fine di ricavarne informazioni sull'uso del sito. I dati raccolti dai cookie circa la Vostra utilizzazione del sito (ivi compreso il Vostro indirizzo IP) saranno trasmessi e stoccati da Google su server situati negli Stati Uniti. Noi utilizziamo queste informazioni al fine di valutare la Vostra utilizzazione del sito, compilare rapporti sull’attività del sito e fornire altri servizi relativi all’attività del sito ed all’utilizzo di Internet. I cookies di Google Analytics possono essere rifiutati anche seguendo la procedura indicata da Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it). Il mancato rifiuto dei cookies di Google implica consenso al trattamento dei dati dell’Utente da parte di Google, per le modalità e finalità sopraindicate. Per consultare l'informativa privacy relativa al servizio Google Analytics, si prega di visitare il relativo sito alla pagina http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

8. COOKIES RILASCIATI SUL NOSTRO SITO DA PARTE DI TERZI

A) Cookies di profilazione pubblicitaria.

Il nostro sito installa anche cookies rilasciati da terzi, specificamente il cookie di profilazione pubblicitaria Doubleclick, la cui installazione/disinstallazione è gestita tramite la società Optimum Media Direction S.r.l. (“OMD”) e che consente durante il periodo di validità (30 giorni) di raccogliere informazioni dai dispostivi che visitano il nostro sito. Tramite questo semplice tool di gestione dei cookies utilizzati sul nostro sito, che Vi mettiamo a disposizione, potrete disattivarli con un clic. Tale tool Vi permette, allo stesso modo, di modificare in qualsiasi momento le Vostre scelte.

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Il nostro obiettivo è quello di presentare annunci quanto più pertinenti possibile. A tal fine, la tecnologia dei cookies permette di determinare in tempo reale l'esposizione di pubblicità su un dispositivo, basandosi sulla navigazione recente su uno o vari siti o applicazioni. Probabilmente preferite vedere annunci pubblicitari che corrispondono a ciò che Vi interessa, piuttosto che gli annunci che non hanno alcun interesse per Voi. Allo stesso modo, gli inserzionisti che vogliono vedere i loro annunci diffusi sono interessati a visualizzare le loro offerte per gli utenti che abbiano più probabilità di essere interessanti per questi ultimi.

Noi utilizziamo tale tipo di cookies per:

• fornire alle società pubblicitarie informazioni sulle Vostre visite per presentarVi delle pubblicità di Vostro maggior interesse;

• adattare i contenuti pubblicitari mostrati sul Vostro dispositivo presso Concessionarie di Pubblicità in funzione dei dati personali anonimi che possono essere stati raccolti nella navigazione sui siti proprietari di Renault Italia.

I link sotto riportati portano alle pagine web delle società che installano i cookies sul sito Renault, nelle quali potrete trovare ulteriori informazioni.

OMD: cookie policy
Doubleclick: cookie policy
Adobe: cookie policy

B) Cookies di social network

I cookies di tale categoria vengono ospitati a seguito del Vostro consenso a tali social network. Tramite questo semplice tool di gestione dei cookies utilizzati sul nostro sito, che Vi mettiamo a disposizione, potrete disattivarli con un clic. Tale tool Vi permette, allo stesso modo, di modificare in qualsiasi momento le Vostre scelte.

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Tali applicazioni informatiche di terzi, che noi includiamo nel nostro sito, sono utilizzate al fine di:

- consentirVi di instaurare un collegamento con il social network;
- permetterVi di identificarVi allo stesso qualora l’opzione di condivisione fosse attiva;
- facilitare la Vostra iscrizione a taluni nostri servizi riutilizzando i Vostri identificativi del social network;
- elaborare i Vostri profili tramite clusterizzazione onde presentarVi delle pubblicità di Vostro maggior interesse;
così da condividere i contenuti del nostro sito web con altre persone o far conoscere a queste altre persone la Vostra consultazione o la Vostra opinione in merito ai contenuti del nostro sito. Questo è in particolare il caso di pulsanti come "Condividi", "Mi piace", forniti dai seguenti social network:
- “Facebook”
- “Twitter”

Il social network potrebbe identificare l'utente attraverso questo tasto, anche se questo non viene utilizzato quando visitate il nostro sito web.

In effetti questo tipo di tasto può consentire al social network in questione di seguire la Vostra navigazione sul nostro sito, semplicemente perché il Vostro account del social network in questione è stato attivato sul Vostro dispositivo (sessione aperta) durante la Vostra visita al nostro sito.

Non abbiamo alcun controllo sul processo utilizzato dal social network per raccogliere informazioni sulla Vostra navigazione sul nostro sito e collegate ai dati personali di cui dispongono. Vi invitiamo a consultare le privacy policy di questi social network per conoscerne le finalità di utilizzo, compresa la pubblicità, delle informazioni di navigazione che possono raccogliere con questi pulsanti di applicazione. Tali policies dovrebbero in particolare consentirVi di esercitare le Vostre scelte presso tali social network, tramite le impostazioni dei Vostri account per l’utilizzo di ciascuno di questi.

Al seguente link della pagina di Facebook https://it-it.facebook.com/help/cookies/?ref=sitefooter

e, al seguente della pagina di twitter https://support.twitter.com/articles/20170519-uso-dei-cookie-e-di-altre-tecnologie-simili-da-parte-di-twitter troverete ulteriori informazioni sul relativo trattamento.

Nel caso di Vostro rifiuto di tali cookies, come è Vostra facoltà, potreste vederVi impedito l’accesso a talune funzionalità di condivisione e interazione “sociali”.

9. LE SCELTE FATTE ON LINE CON LE PIATTAFORME INTERPROFESSIONALI

Collegandosi al sito http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte// proposto dai professionisti della pubblicità digitale raggruppati all'interno dell'Associazione europea EDAA (European Digital Advertising Alliance), potete conoscere le società iscritte a questa piattaforma e avere la possibilità di rifiutare o di accettare i cookies utilizzati da queste società per adattare il Vostro dispositivo alle pubblicità che possano essere visualizzate. Si specifica che in caso di attivazione della procedura di rifiuto dei cookies, saranno comunque visualizzabili i messaggi pubblicitari sui siti web che saranno visitati e saranno solo bloccate le tecnologie che permettono di adattare le pubblicità ai Vostri interessi.

10. CONDIVISIONE DELL'USO DEL TERMINALE CON ALTRE PERSONE

Se il dispositivo è utilizzato da più persone e se ha diversi browser, non siamo in grado di fornire la certezza che i servizi e la pubblicità per il Vostro dispositivo corrispondano al Vostro uso del dispositivo e non a quello di un altro utente dello stesso. Se è così, la condivisione con altre persone del Vostro dispositivo e la configurazione delle impostazioni del browser verso i cookies costituiscono Vostra libera scelta e sono sotto la Vostra responsabilità.